Как обратиться с проблемой отказа в кредите по военной ипотеке и решить вопрос приобретения квартиры?

Оценку платежеспособности клиентов поручили компьютерным программам. Такие программы называются скоринг. Программа оценивает заемщика по похожим возрастным категориям, по группе кредитуемых товаров в существующей уже базе должников, сопоставляет доходы клиентов с их расходами, определяет степень риска и выносит решение. Если же скоринг не может окончательно определить степень риска, то анкета для принятия окончательного решения отправляется кредитному офицеру.

Сотрудник банка будет обзванивать все указанные клиентом телефоны, а также проверять клиента по всем базам данных доступных кредитной организации. Самые высокие шансы получить отказ – это отсутствие домашнего и мобильного телефона. Если в качестве рабочего телефона указан номер телефона отдела кадров, то скоринг может «решить», что этот номер дан для того, чтобы получить ответ «да, у нас такой работает» вместо более подробных сведений. Степень отказного ответа тем выше, чем скуднее информация о заемщике. Для принятия окончательного решения анкета передается кредитному офицеру, и если тот не сможет дозвониться по указанным рабочим номерам, даже если день выходной, заявка также попадет в «отказные». Конечно, заемщик может рассчитывать на «отсроченное решение» - попытка банка дозвониться на рабочий телефон в будний день. Но скорее всего такую анкету ожидает корзина для бумаг. Поэтому первая причина в отказе выдачи кредита в том, что КЛИЕНТ НЕ ПРОШЕЛ СКОРИНГ.