Магазин отказался ремонтировать шубу из-за отлетевших крючков - возможно ли требовать ремонта в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей?
Вопрос №5784764
из г. Екатеринбург
опубликован 09.01.2015, 12:43
опубликован 09.01.2015, 12:43
Ровно месяц назад купила шубу. Сегодня обнаружила, что отлетели крючки. Магазин отказался ремонтировать, ссылаясь на то, что гарантия на фурнитуру у них не распространяется, и в договоре это написано. Хотя в ФЗ О защите прав потребителей написано, что гарантия должна распространятся. Могу ли я требовать ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если гарантия на шубу не закончилась, пишите претензию продавцу.
09.01.2015, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Имеете полное право на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей.
09.01.2015, 12:44
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Спустя два дня носки на одном из них треснула фурнитура.
Необходимая помощь - Как заставить магазин отремонтировать сломавшийся замок на пуховике в рамках гарантии или вернуть деньги?
«Фурнитура испорчена на купленных босоножках - права покупателя на возврат и обмен»
Проблемы с застежками - отказ магазина в обмене норковой шубы на гарантии
Проблема с купленной шубой - требование ремонта и соразмерного снижения стоимости в сезонную вещь
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Возможность возврата денег за туфли с оторвавшейся фурнитурой
Возможно ли получить возврат, замену или ремонт норковой шубы с вырвавшимися крючками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут