Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?

11.02.2014, 11:08
• г. Новокузнецк

Купила зимние сапоги 25.12.2013 г. А 07.02.2014 г. с правого сапога отвалилось блестящее украшение-фурнитурка. Магазин отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Сами сапоги на гарантии. Как быть?

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Лариса,гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором (ст.19 ч.3 Закона РФ «О защите прав потребителей»), т.е. гарантия распространяется на фурнитуру, если нет иной договорённости на момент купли/продажи.

Так что предъявляйте претензию продавцу...

если необходима помощь в составлении претензии, пишите, все составим.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
328
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 45 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
422
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
962
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1 20 923 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 937 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.9 5 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист онлайн
г.Севастополь
Колесниченко А. И.
5 1 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
показать ещё