Учреждение Муниципальное отказало в возврате билета за 20 минут до начала массового катания, хотя требовалось вернуть его за 40 минут. Информация о возврате билетов отсутствует, обращение в Общество защиты
10.01.2015, 08:49 • г. Петрозаводск
Пыталась вернуть билет за 20 минут до начала массового катания, получила отказ (нужно было за 40 минут вернуть). Информация о возврате билетов отсутствует вовсе.. Попросила книгу жалоб, которую завели при мне. (Учреждение Муниципальное.) Хотелось бы ссылку на нарушения в данном случае для обращения в Общество защиты прав потребителей.
Здравствуйте.
Статья 32. ЗоЗПП
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация