Банк терроризирует моего ребенка - возможность возмещения ущерба и нарушение закона?

Моя ситуация такова: 2 месяца назад я подключила ребенка к оператору сотовой связи Мегафон. Номер нами был выбран из отстойника, потому что от моего отличается на одну цифру и ребенку будет проще его запомнить. В течении всего этого времени на этот номер звонят из банка и спрашивают человека, который ранее у них брал кредит и судя по всему не платит его. На все мои объяснения, что я не знаю этого человека, что номер приобрела в официальном офисе для 7-милетнего ребенка, а так же все мои просьбы не беспокоить моего сына работники банка обещают разобраться, но кроме участившихся звонков (до 5 - 6 раз в сутки) никаких других действий банковские работники не предпринимают. Звонят когда ребенок находится в школе на уроках. У него телефон на вибрации, но они названивают до тех пор пока он не снимет трубку. Постоянные дырки в карман, чтоб сбросить звонок привели к тому, что преподаватель поставила ребенку 2 по поведению. Представьте, что значит первая незаслуженная двойка для первоклассника? Ребенок отказался ходить в школу из боязни, что теперь над ним все будут смеяться. Мои объяснения и уговоры ни к чему не привели, пришлось обратиться к платному психологу. В новогодние каникулы звонки стали поступать в неурочное время (после 22:00). Ни жалобы написанные он-лайн, ни мой звонок в банк ни к чему не привели. Сказали, ваша жалоба принята и рассматривается в течении 45 дней. А звонки продолжаются теперь с интервалом каждые полтора часа. Больше всего поражает непробиваемая тупость людей. Они говорят мы отрабатываем, но почему-то информацию дальше не передают. В конце концов при взятии кредита ведь и адрес указывают и место работы, но работники банка не спешат прикладывать усилия для розыска в течении 2-х месяцев! А ТЕРРОРИЗИРУЮТ МОЕГО РЕБЕНКА! Мой вопрос такой: могу ли я потребовать с банка возмещения материального ущерба (за звонок по межгороду в офис банка, за работу психолога, к сожалению, нет чеков) и морального ущерба? Есть какая-нибудь статья о таком виде преследования? Или о нарушении отдыха за звонки после 22:00? Что-то, имеющее под собой законодательную базу с номером статьи, чем я могла бы их припугнуть, чтоб хотя бы ускорить решение данной проблемы. В понедельник ребенок идет в школу, а телефон мы вынуждены будем держать отключенным. У меня не возможности его проконтролировать. Ведь не менять же теперь номер, где гарантия, что новый не будет таким же?