Что делать, если официальный дилерский центр Шкода закрылся до окончания гарантийного ремонта - кому направить претензию и что делать с неисправным автомобилем?

Вопрос №5796964 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.01.2015, 14:11

Как быть если официальный дилерский центр Шкода до окончания 45 дней производства гарантийного ремонта прекратил свою деятельность, кому в указанном случае я должен направлять претензию? Автомобиль до настоящего времени находится в их распоряжении в неисправном состоянии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснов Игорь Николаевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Абзац второй:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Абзац пятый:потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Чтобы воспользоваться своим правом вам нужно предоставить документы о том, что автомобиль находился в ремонте более 45 дней.

Для этого рекомендую выждать срок и в тоже время отправлять по почте ОФициалу претензии. Вам это в дальнейшем может пригодится.

11.01.2015, 14:26

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты