Как защититься от мошенников, которые сняли деньги с кредитной карты моей матери?

Вопрос №5798833 из г. Нововоронеж
опубликован 11.01.2015, 19:04

У моей матери мошенники сняли деньги с кредитной карты. Ей сообщили, что карта заблокирована, она позвонила по номеру 951-262-21-69 и назвала последние 3 цифры CVT. Что необходимо делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чигорина Алена Михайловна

Юрист Калининград, стаж 4 годa

4.9 2672 отзывa

Пусть Ваша мама попробует обратиться в полицию. Но тут ее невнимательность. Однако на будущее, т.к., такие сообщения поступают с обычного мобильного номера - это явно мошенники. Если сомневаетесь, лучше позвонить на горячую линию банка, уточнить данную информацию.

11.01.2015, 19:09

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

11.01.2015, 19:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 13:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста