Купили ЖД билеты в отпуск туда и обратно в своем городе в агенстве воздушных сообщений!
Вопрос №5799434
из г. Москва
опубликован 11.01.2015, 20:30
опубликован 11.01.2015, 20:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Купили ЖД билеты в отпуск туда и обратно в своем городе в агенстве воздушных сообщений! Возвращались 8 января с мужем из отпуска сели в поезд, после оказалось что мое место уже занято ехал пассажир с тем же местом, нас обвинили в мошенничестве и подделке билета (причем билет был оригинальный не электронный) ,дошли до начальника поезда выяснялось что в их системе моего билета нет, якобы он сдан и мне возвращены денежные средства, Решилось все тем что меня разместили в купе для инвалидов чере вагон от мужа условия этого купе не соответствовали условия купе в котором было выкуплено место.Был составляет акт о выявлении задвоенной продажи билета его копия у меня имеется и имеется сам билет.При покупки обратных билетов когда мы проверяли я нашла ошибку в билете мужа и вернула кассиру на переделку, возможно вместо одного билета она сделала возврат двух, но это не снимает ответственности в конечном итоге у мужа все в порядке с билетом. Вопрос как правильно сейчас оформить претензию агенству и что я могу от них потребовать ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с датой отправления - что можем предъявить туроператору?
Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?
Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта
Возможно ли вернуть деньги за повторно купленные билеты, если первые билеты не подлежат обмену и возврату?
Где мне можно узнать подробней о пассажирских перевозках.
Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери
Неправильно выбитые паспортные данные - почему меня не посадили на поезд?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут