Анонимные ответы техподдержки Госуслуг - законны ли они и могу ли я требовать раскрытия ФИО и должности сотрудника?
опубликован 12.01.2015, 14:19
Почти полгода переписываюсь с техподдержкой портала Госуслуг (Электронное правительство) по поводу неких проблем работы их сервиса. Все их ответы - издевательские отписки. При этом они требуют от обращающихся граждан предоставить своё ФИО и контактные данные. Свои ответы они подписывают Группа по работе с претензиями и рекламациями... На моё требование указать ФИО сотрудника, непосредственно направляющего мне эти ответы, они отвечают отказом, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Законны ли такие анонимные ответы на обращения граждан? Имею ли я право настаивать на раскрытии ФИО и должности персоны, направляющей мне ответы в данном случае? Спасибо.
Действия не правомерны согласно ФЗ № 159 "Об обращениях граждан в РФ" Всего доброго.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 454 Поиск Регистрация