Как решить проблему с покупкой шубы через интернет при неподходящем размере?
Вопрос №5804855
из г. Белгород
опубликован 12.01.2015, 14:27
опубликован 12.01.2015, 14:27
Купила шубу у человека через интернет, в соц. сети, оплатила 50% стоимости сразу на карту, остальное при получении (посылка была наложенным платежом). В итоге шуба не подошла по размеру, этот продавец говорит, что обмен возможен был бы, если шуба была бракованная, а так категорически нет. как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Людмила! Согласно положениям ФЗ "О защите прав потребителей", в течение 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. В вашем случае, вы можете обратиться (направить) претензию в известный вам адрес продавца, если ответа не будет или он будет отрицательным, обращайтесь с иском в суд. Согласно ст.17 ЗоЗПП госпошлина не оплачивается. Возникнут трудности, обращайтесь, помогу.
12.01.2015, 14:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Ерунда. Взыскивайте через суд.
12.01.2015, 14:28
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 387
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Проблемы с норковой шубой - несоответствие, дефекты и возврат
Обман на Авито - Купила норковую шубу за 35000 рублей, получила ношеное пальто. Как мне поступить?
Проблемы с покупкой шубы - отсутствие чека и расхождение с продавцом - что делать?
Как вернуть шубу из норки и получить деньги обратно при покупке через Avito?
Покупатель требует возврат денег за порвавшуюся шубу, отправленную наложенным платежом - что делать?
Вопрос о заключении договора купли-продажи и возможное влияние на решение наличия других покупателей в момент приобретения шубы
Могу ли я обменять шубу на размер больше после покупки в августе?
Как вернуть шубу, не соответствующую заявленному бренду и качеству - опыт возврата в магазине Зимушка де люкс г. Екатеринбург.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут