Как решить проблему с покупкой шубы через интернет при неподходящем размере?
Вопрос №5804855
из г. Белгород
опубликован 12.01.2015, 14:27
опубликован 12.01.2015, 14:27
Купила шубу у человека через интернет, в соц. сети, оплатила 50% стоимости сразу на карту, остальное при получении (посылка была наложенным платежом). В итоге шуба не подошла по размеру, этот продавец говорит, что обмен возможен был бы, если шуба была бракованная, а так категорически нет. как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Людмила! Согласно положениям ФЗ "О защите прав потребителей", в течение 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. В вашем случае, вы можете обратиться (направить) претензию в известный вам адрес продавца, если ответа не будет или он будет отрицательным, обращайтесь с иском в суд. Согласно ст.17 ЗоЗПП госпошлина не оплачивается. Возникнут трудности, обращайтесь, помогу.
12.01.2015, 14:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Ерунда. Взыскивайте через суд.
12.01.2015, 14:28
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 908
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Проблемы с норковой шубой - несоответствие, дефекты и возврат
Обман на Авито - Купила норковую шубу за 35000 рублей, получила ношеное пальто. Как мне поступить?
Проблемы с покупкой шубы - отсутствие чека и расхождение с продавцом - что делать?
Как вернуть шубу из норки и получить деньги обратно при покупке через Avito?
Покупатель требует возврат денег за порвавшуюся шубу, отправленную наложенным платежом - что делать?
Вопрос о заключении договора купли-продажи и возможное влияние на решение наличия других покупателей в момент приобретения шубы
Могу ли я обменять шубу на размер больше после покупки в августе?
Как вернуть шубу, не соответствующую заявленному бренду и качеству - опыт возврата в магазине Зимушка де люкс г. Екатеринбург.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут