Претензия на деформацию мягкой мебели во время подъема - требование компенсации по договору купли-продажи

14.01.15 г. была частично доставлени мягкая мебель (диван ), в соответствии с договором купли продажи. При подъеме на этаж произошла его деформация, причем на сегоднейшую дату товар находится частично у покупателя, частично на складе, так как не прошел в дверной проем входной двери. Каким образом правильно составить претензию на деформацию товара в ходе подъема (подъем был оплачен покупателем) по компенсации? Спасибо.