Что делать, если планшет, купленный в апреле 2014 года и находящийся в гарантии, перестал включаться?

Вопрос №5831289 из г. Курск
опубликован 15.01.2015, 09:14

Мы купили планшет в апреле 2014 г. работал. Не сломался. Не глючил. Не падал, но через 7 месяцев в один прекоасный день обнаружили, что не стал включаться. Планшет на гарантии 1 год (т.е гарантия еще не истекла) Подскажите пожалуйста наши действия (можем ли потребовать вернуть нам деньги или его надо будет сдавать на ремонт?)

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Сначала ремонт может быть. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

15.01.2015, 09:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Никитин Олег Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.7 1216 отзывов

Его необходимо сдавать на ремонт и если он пробудет более 30 дней, то сможете вернуть деньги.

Юрист в г.Курске Никитин Олег.

15.01.2015, 21:16

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Жанна Польская

Автор вопроса

0 отзывов

То есть, мы можем не соглашаться на ремонт, а потребовать возврата денег?

15.01.2015, 09:21

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Можете только если ремонт затянется. Зачем Вам деньги? Вы на них сейчас ничего похожего не купите.

15.01.2015, 09:22

Спросить юриста

Жанна Польская

Автор вопроса

0 отзывов

Почему не купим? Добавим немного и купим более усовершенствованный и естественно уже другой марки, а в этом мы уже разочаровались, хотя думали,что добросовестный производитель.

15.01.2015, 09:28

Спросить юриста