Неприязненная характеристика и проблемы с трудоустройством - Как действовать и каким образом обжаловать решение СБ?

Я уже 8 месяц не могу устроиться на работу, а всё потому, что с зав. кассой на предыдущем месте работы у меня сложились неприязненные отношения. И как знакомые в банках мне говорят - то меня не пропускает СБ из - за того, что обо мне в том банке дают негативную хар - ку, что якобы я некомпетентная и ещё что - то. Помогите пжл. Как мне действовать? Я уже послала письмо с увед. Быв.руководителю с просьбой дать обо мне хар - ку в письм. Форме для дальн. Трудоустройства! А дальше не знаю что делать, подскажите какие иски надо составлять и как и куда жаловаться?! У меня ребёнок 8 лет и я вся в кредитах, а платить нечем!