Проблемы с HTC One M7 - требую обмена или возврата денег

Вопрос №5837624 из г. Томск
опубликован 15.01.2015, 19:38

Я в июне 2014 года приобрел в томске в магазине ДНС телефон htc one m7. На него год гарантии. Он у меня можно сказать сломался! Камера в темных помещениях становится розовой (заводской брак, компания htc отзывали несколько партий телефонов для замены модуля камеры) и теперь частично перестал работать аудио вход (родные наушники не работают на нем, а другие любые наушники работают. Родные наушники рабочие, проверял на нескольких телефонах и ноутбуке). Я хочу что бы мне обменяли телефон на такую же марку, в сц отдавать не хочу, это сделать возможно? Или может можно просто что бы они вернули мне деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

15.01.2015, 19:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с HTC One M7 - требую обмена или возврата денег

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы