Проблема обмена бракованного товара - нарушение прав или правомерное требование продавца?
Вопрос №5838942
из г. Подольск
опубликован 15.01.2015, 21:41
опубликован 15.01.2015, 21:41
Ситуация следующая. Я в сентябре заказала товар (все ценники указаны в валюте) и оплатила его по курсу на тот день. В декабре товар пришел бракованный и я его вернула. Данного товара на обмен нет и я выбрала из каталога товар на обмен другой. (на ту же сумму в валюте соответственно) Но продавец мне сказал, что я не могу обменять товар на товар, так как курс поднялся. Я могу получить только деньги, но по курсу сентября. Кто прав? Я осталась без товара и, если мне продавец высылает по курсу сентября деньги, то и товар я уже немогу купить. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Расторжение договора купли-продажи при изменении курса и отсутствии товара - права и действия потребителя
Отказ в продаже товара по цене с оторванным ценником - могу ли я купить товар по желаемой цене?
Продажа товара по образцам без ценника - устное озвучивание курса из-за изменчивости валюты
Продавец на Озоне поменял товар после оплаты - как получить то, что было оплачено?
Можно ли потребовать возмещение разницы в стоимости товара, подорожавшего в связи с повышением курса валют?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Покупательница на Валдберисе оказалась в сложной ситуации - как вернуть товар, если продавец не проверил его наличие?
Спорный возврат денег за покупки по каталогу - правомерно ли снижение курса при возврате?
Возможен ли возврат денег или обмен при неподходящем размере принтера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут