Проблема с обменом - продавец требует возместить деньги по курсу сентября, не предоставляя товар
Вопрос №5839020
из г. Подольск
опубликован 15.01.2015, 21:48
опубликован 15.01.2015, 21:48
Ситуация следующая. Я в сентябре заказала товар (все ценники указаны в валюте) и оплатила его по курсу на тот день. В декабре товар пришел бракованный и я его вернула. Данного товара на обмен нет и я выбрала из каталога товар на обмен другой. (на ту же сумму в валюте соответственно) Но продавец мне сказал, что я не могу обменять товар на товар, так как курс поднялся. Я могу получить только деньги, но по курсу сентября. Кто прав? Я осталась без товара и, если мне продавец высылает по курсу сентября деньги, то и товар я уже немогу купить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Воспользуйтесь правом по закону О защите прав потребителей , штрафными санкциями вернете свои деньги и прибыль
15.01.2015, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
прав ли продавец,в том что вернёт деньги ,но по курсу сентября?
15.01.2015, 22:02
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в продаже товара по цене с оторванным ценником - могу ли я купить товар по желаемой цене?
Продажа товара по образцам без ценника - устное озвучивание курса из-за изменчивости валюты
Расторжение договора купли-продажи при изменении курса и отсутствии товара - права и действия потребителя
Продавец на Озоне поменял товар после оплаты - как получить то, что было оплачено?
Можно ли потребовать возмещение разницы в стоимости товара, подорожавшего в связи с повышением курса валют?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Спорный возврат денег за покупки по каталогу - правомерно ли снижение курса при возврате?
Возможен ли возврат денег или обмен при неподходящем размере принтера
Как вернуть деньги в белорусских рублях и избежать потерь при обмене валюты в России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут