Как получить письменный отказ от микрозаймов и обратиться в суд о расторжении договора при невозможности погашения долга

Я 1,5 месяца назад брал 2 микрозайма по 10000, чтобы погасить предыдущий. Еще месяц назад возникли некоторые обстоятельства, что я не смог заплатить даже проценты. Тяжело заболел ребенок, непредвиденные расходы, и зарплату урезали. Я не отказывался платить, но проценты так выросли, что я уже не выберусь из этой финансовой ямы. Мне постоянно названивают, предлагают заложить имущество в ломбард, занять где то,пугают последствиями. Я не хочу, чтобы росли проценты, ведь я всеравно не могу изменить ситуацию и выплатить сейчас весь долг, даже проценты. По 9000 рза 2 займа. Что мне делать, чтобы получить письменный отказ на мое заявление об остановке процентов и заключении соглашения о погашении задолженности, если сотрудники микрозаймов на это не соглашаются, и по телефону мне отвечают, что у них такая практика не предусмотрена? Конечно, им выгодно, чтобы затягивать дело подольше, чтобы процентов побольше содрать. Мне же лучше, чтобы скорее суд был. Могу в суд обратиться только когда на руках письменный отказ от этих микрозаймов будет? Как еще я могу обратиться в суд о расторжении договора, с какими документами? Прошу дать полный развернутый ответ, конкретную юридическую помощь в моей проблеме.