Что делать если банк продал мой долг коллекторскому агентству?

Добрый день!

1. Необходимо постараться записать телефонные переговоры с коллекторами. Сегодня даже самые дешевые телефоны имеют функцию записи.

2. Необходимо взять распечатку телефонных звонков. Это нужно для того, что бы можно было увидеть время и дату входящего звонка. Например, если заемщику звонят ночью, то это нарушение его прав.

3. Необходимо сохранять входящие СМС — сообщения от коллекторов, т.к. там указывается время и дата, а так же текст, который может содержать угрозы.

4. Банк продал долг на основании договора цессии. Должнику необходимо попросить коллекторов, прислать копию этого договора на электронную почту или факс (по обычной почте не отправят).

5. Что бы увидеть платежи, которые вносил заемщик, нужно заказать в банке выписку по счету, за весь период кредита.

6. Найдите кредитный договор с банком. В нем указаны проценты, пени и штрафы за просрочки.

7. Банк должен был выслать клиенту досудебные претензии. Необходимо постараться, найти их.

8. Заемщику понадобятся квитанции платежей по кредиту.

9. С собранным пакетом документов нужно пойти в Роспотребнадзор по месту жительства.

10. Пишите жалобу на коллекторское агентство.

В Роспотребнадзоре клиенту помогут рассчитать точную сумму долга. Если потребуется, то сотрудники Роспотребнадзора будут присутствовать на суде со стороны должника. Если жалоба будет коллективной (людей пострадавших от действий коллекторского агентства, можно найти на тематических форумах), то агентство могут серьезно оштрафовать или даже закрыть.

В том случае, если заемщику поступают угрозы, нужно записывать все переговоры. При каждом звонке просить коллекторов представляться и указывать название агентства. СМС — сообщения всегда сохранять. Получить полный расчет от сотрудников Роспотребнадзора по долгу. Получить распечатку звонков. Написать заявление в прокуратуру по факту угроз. Без собранных доказательств писать заявление бесполезно.

Если банк продал долг, то это самые эффективные способы борьбы с коллекторами. Звонить должнику, скорее всего, перестанут, но это не означает, что его долг снова не продадут в другое агентство. Поэтому лучше всего, сменить телефоны, и не сообщать о себе ни каких сведений. В суд из-за 30000 рублей подавать на заемщика не будут, а если и подадут, то судебный приказ можно легко отменить

Удачи Вам!