Продолжающееся отсутствие отремонтированного планшета - мои права и варианты действий
Вопрос №5843997
из г. Озерск
опубликован 16.01.2015, 13:05
опубликован 16.01.2015, 13:05
Отдали в ремонт планшет который находится на гарантийном обслуживании. По договору срок ремонта 45 дней. Отдали 8 октября и по сей день планшет не вернули. Какие и я мею права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина,Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП», одним из оснований для предъявления продавцу требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег является нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Согласно ч.1 ст.20 ФЗ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Требования закона были нарушены, следовательно, у Вас есть право на возврат товара продавцу, либо на его замену. Достаточно обратиться к продавцу с претензией, указать соответствующие требования и ждать их удовлетворения.
Вручаете лично, 1 экземпляр — продавцу, 2 — остается у Вас с отметкой о принятии первого экземпляра.
16.01.2015, 13:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Оказан отказ в гарантийном ремонте планшета, превышен срок возврата – какие права у потребителя?
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Условия гарантии и ответственности в договоре на ремонт
Как поступить в случае длительного гарантийного ремонта автомобиля у официального дилера
Проблемы с планшетом после покупки - что делать в случае неисправностей и повторного ремонта?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут