Возможность возврата денег за массажное кресло с заводским дефектом - рассмотрим варианты действий
Вопрос №5850227
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2015, 01:30
опубликован 17.01.2015, 01:30
Купили массажное кресло в мае 2014 года. Вскоре заметили, что одна сторона кресла выше другого, через месяц крен стал виден ещё больше, вызванный мастер устранил неисправность. Постепенно кресло стало наклоняться в ту же сторону ещё больше, сейчас одна сторона кресла выше другой на три сантиметра. Кресло находится на гарантии до мая этого года. Имеем ли мы право отказаться от очередного ремонта, вернуть кресло в магазин и потребовать вернуть деньги. Стоимость кресла 25 000 рублей. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Эмиль. Да, вы имеете право на возврат товара, для этого необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором рекомендую Вам подробно описать выявленный недостаток, с указание на его повторное выявление.
В прошлый раз за устранением недостатка обращались письменно?
В случае необходимости, готов помочь составить письменное заявление к продавцу.
17.01.2015, 16:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправное офисное кресло - право на возврат и возврат денег или замена?
Возможно ли вернуть массажное кресло ненадлежащего качества и получить деньги обратно в связи с поломкой купюроприёмника?
Проблема с продуктом - Может ли продавец обменять товар или вернуть деньги?
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Покупатель требует возврат 100% стоимости офисного кресла после 7 месяцев эксплуатации
Несостоятельность игровых кресел - как вернуть деньги за товар и на какую сумму?
Проблемы с компьютерным креслом - сломанные колесики, неустойчивость и скрип при движении по линолеуму
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Как поступить с клиентом, который требует вернуть деньги за уже использованные товары?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут