Купил смартфон 24 сентября 2014, вчера он сам отключился, включить не могу, могу я поменять его или нет?
опубликован 19.01.2015, 07:12
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
Здесь нужна экспертиза если она установит что недостаток то ва носит существенный характер то можете обменять
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо обращаться Только сдать на ремонт по гарантии
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказываются поменять или вернуть деньги за отключившийся смартфон FLY IQ 4415 - магазин не учитывает права покупателя?
Проблемы с новым смартфоном - экран периодически отключается, греется - возможность обмена или возврата
Купила смартфон, не могу вернуть
Можно ли требовать замену или возврат денег при ремонте смартфона в рамках гарантии?
Неисправность планшета - возможность возврата денег или обмена товара
Купил сотовый телефон Самсунг смартфон месяц назад. Вчера он сломался. Могли я его поменять не ремонтирую? Или сдать обратно?
Я вчера купил смартфон в МТС мне не нравится я могу поменять.
Жительница Севастополя столкнулась с проблемой неисправного мобильного телефона
Купил смартфон с рук, не могу его включить, понял-краденый или со склада или из магазина, что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут