Iphone5S перестал заряжаться - проблемы с покупкой и гарантией
Вопрос №5852067
из г. Оренбург
опубликован 17.01.2015, 12:02
опубликован 17.01.2015, 12:02
28 декабря приобрели смартфон iphone5S, месяц все было нормально, вчера вдруг перестал заряжаться. И дело скорее в самом смартфоне а не в проводе. По гарантии имеется право на бесплатное обслуживание в сервисе, но основная проблема в том, что чека после покупки у нас не сохранилось, оплачивали покупку с помощью карты, и, кажется, документ удостоверения личности в магазине у нас не спросили. На данный момент мне нет 18 (исполнится через неделю), карта также на меня не зарегистрирована. Можно ли доказать, что именно в том магазине была совершена покупка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно! Согласно ст 18 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе ссылаться на свидетельские показания, если нет чека
17.01.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя банковской карты, использованной для покупки?
Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона
Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?
Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?
Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств
На станции АЗС мной была приобретена накопительная карта.
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Права жены на раздел участка при покупке на несемейные деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут