Iphone5S перестал заряжаться - проблемы с покупкой и гарантией
Вопрос №5852067
из г. Оренбург
опубликован 17.01.2015, 12:02
опубликован 17.01.2015, 12:02
28 декабря приобрели смартфон iphone5S, месяц все было нормально, вчера вдруг перестал заряжаться. И дело скорее в самом смартфоне а не в проводе. По гарантии имеется право на бесплатное обслуживание в сервисе, но основная проблема в том, что чека после покупки у нас не сохранилось, оплачивали покупку с помощью карты, и, кажется, документ удостоверения личности в магазине у нас не спросили. На данный момент мне нет 18 (исполнится через неделю), карта также на меня не зарегистрирована. Можно ли доказать, что именно в том магазине была совершена покупка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно! Согласно ст 18 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе ссылаться на свидетельские показания, если нет чека
17.01.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя банковской карты, использованной для покупки?
Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона
Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?
Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?
Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств
На станции АЗС мной была приобретена накопительная карта.
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Права жены на раздел участка при покупке на несемейные деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут