Iphone5S перестал заряжаться - проблемы с покупкой и гарантией
Вопрос №5852067
из г. Оренбург
опубликован 17.01.2015, 12:02
опубликован 17.01.2015, 12:02
28 декабря приобрели смартфон iphone5S, месяц все было нормально, вчера вдруг перестал заряжаться. И дело скорее в самом смартфоне а не в проводе. По гарантии имеется право на бесплатное обслуживание в сервисе, но основная проблема в том, что чека после покупки у нас не сохранилось, оплачивали покупку с помощью карты, и, кажется, документ удостоверения личности в магазине у нас не спросили. На данный момент мне нет 18 (исполнится через неделю), карта также на меня не зарегистрирована. Можно ли доказать, что именно в том магазине была совершена покупка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно! Согласно ст 18 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе ссылаться на свидетельские показания, если нет чека
17.01.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя банковской карты, использованной для покупки?
Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона
Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?
Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?
Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств
На станции АЗС мной была приобретена накопительная карта.
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Права жены на раздел участка при покупке на несемейные деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут