Как вернуть деньги за неожиданную страховку при покупке планшета в магазине Связной?

Вопрос №5866002 из г. Астрахань
опубликован 19.01.2015, 09:01

Вчера поздно вечером в магазине Связной приобрела планшет за наличку. Товара небыло на витрине и мне принесли со склада. Стоимость товара мне озвучили около 4 тр. я согласилась. + доп приобрела чехол на него. Оплатила картой. Девушка не показывая мне чека положила его в коробку в самый низ. по приезду домой я достала чек и увидела что стоимость планшета составляет 3500. они включили доп услугу альфа страхование стоимостью 500 р. могу ли я вернуть деньги за эту страховку (бумажек мне никаких не давали и соответственно про страховку я ничего не слышала). я сама в положении на большом сроке и попросила их сразу чтобы никакие доп услуги мне не включали. Могу ли вернуть деньги и что мне для этого надо?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Сергей Владимирович

Адвокат Пятигорск, стаж 27 лет

4.9 817 отзывов

Анна Викторовна!

Пишите продавцу претензию на возврат излишне уплаченной суммы за услугу, которую Вы не заказывали.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. (ч.2 ст. 16 Закон "О защите прав потребителей").

Удачи,

19.01.2015, 14:17

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неожиданную страховку при покупке планшета в магазине Связной?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы