Какие сроки предоставления другого товара при браке в связном?

Question

Я пришла в связнй магазин и преобрела в кредит планшет стоимостью со всеми принадлежностями 20 000 не прошло и 7 дней он стал выключаться и я принесла его обратно в связной и планшет отправили на проверку. Преобрела я его 31.12.2016 г. а сдала на проверку 08.02.2016. по смс мне пришло сообщение что по поводу планшета обраитесь в связной. Прийдя в магазин мне сообщили что планшет бракован. Когда я спросила вы мне другой планшет предоставите когда. На что специалист мне ничего не ответил. Да и еще сегодня я заплатила первый взнос по кредиту но планшета у меня нет. В какие сроки должен связной предоставить другой товар тоесть планшет ии если можно то с сылкой на статью.

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Как согласуете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
.
"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 
 
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования".

Какие сроки предоставления другого товара при браке в связном?

Похожие вопросы

Возврат денег за сломанный планшет - останутся ли обязательные платежи и что происходит с принадлежностями?

Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Как решить проблему с некачественным планшетом и повышением его цены в магазине Связной

Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?

Купленный планшет обнаружил брак, отправлен на экспертизу

Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта

Проблемы с планшетом из магазина Связной - как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59