Как вернуть деньги за отмененный тур в Индию - оптимальный порядок действий

Вопрос №5866967 из г. Москва
опубликован 19.01.2015, 10:59

Мы приобрели тур в Индию (оплатили полностью), должны были вылетать 02.01.2015. 31 декабря представитель турфирмы привез нам наши паспорта с визами и сообщил, что тур отменяется. Больше никаких документов нам не выдали (ни билетов, ни ваучера на отель). С тех пор кормят обещаниями вернуть деньги. На руках имеем договор и квитанции об оплате тура. Также 5 января съездили в турфирму и написали заявление о возврате денег (есть копия с отметкой о приеме заявления). Подскажите, пожалуйста, оптимальный порядок действий в целях возврата денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калиян Тигран Павлович

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.9 283 отзывa

Оптимальным вариантом в данном случае будет направление мотивированной претензии к турфирме о возврате денежной суммы за не оказанной услугой. При этом, обязательно надо довести до сведения турфирмы, что в случае неудовлетворения ваших претензионных требований, по решению суда она вынуждена будет оплатить в Вашу пользу еще и штраф в размере 50 % от общей суммы иска, неустойку за каждый просроченный день исполнения обязательств и моральную компенсацию. В судебном порядке спор с турфирмой однозначно разрешится в Вашу пользу.

Можете обращаться по нижеуказанным контактам, имеется огромная судебная практика с турфирмами.

УДАЧИ!

19.01.2015, 11:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд

19.01.2015, 11:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7