Обязана ли я предъявлять номер почтового отправления при получении международной посылки и как поступить, если сотрудник почты отказывается выдавать отправление?

Здравствуйте!

Очевидно, что это грубое нежелание сотрудников почты выполнять свою работу.

Всегда на таких сотрудников нужно жаловаться, нив коем случае не отмалчиваться, только таким образом можно будет восстановить нормальное отношение работников к своим клиентам.

Жалобу на сотрудника лучше направлять незамедлительно в день, когда произошел конфликт.

Сделать сейчас это можно в телефонном режиме по горячей линии Почты России, либо направить в адрес Управления заказное письмо с претензией, либо направить претензию через электронную почту.

Ответ придет до 30 дней с момента обращения.