Проблема с возвратом денег за отмененный заказ в интернет-магазине Сотмаркет - Как решить ситуацию?
Вопрос №5888134
из г. Уфа
опубликован 21.01.2015, 12:23
опубликован 21.01.2015, 12:23
В интернет-магазине Сотмаркет www.sotmarket.ru был сделан заказ на ноутбук еще 23 октября 2014 г. на сумму 21 550 руб. Были присланы реквизиты на предоплату и 24 октября 2014 г. были перечислены деньги по этим реквизитам через банковский перевод. По разным причинам этот заказ был несколько раз переоформлен и, наконец 18 декабря 2014 г. аннулирован. Я заполнил документы на возврат денег и получил подтверждение магазина о приемке этих документов магазином 19 декабря 2014 г. Но до сих пор деньги не возвращены. На мои требования по электронной почте от магазина приходят отписки, типа ваше обращение находится в работе. Мною была направлена и зарегистрирована у них жалоба в территориальное управление роспотребнадзора. Какие еще шаги мне предпринять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор Вам ничем не поможет, придётся требовать возврата денег, а также немаленьких штрафных санкций в суде.
21.01.2015, 18:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно обращаться в суд с иском к магазину о возврате денег. И не тяните.
21.01.2015, 12:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Обращайтесь в суд.
21.01.2015, 16:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Задержка возврата денежных средств после аннулирования заказа в интернет-магазине Сотмаркет - что делать?
Как вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине?
Проблемы с заказом в Интернет-магазине «Зимние игры» - как вернуть деньги
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут