Имеем ли мы право, в течении двух недель вернуть ее вообще в магазин, опираясь на невернопредоставленную консультацию в магазине?
Вопрос №588923
из г. Екатеринбург
опубликован 09.06.2008, 10:48
опубликован 09.06.2008, 10:48
Нами был куплен товар (стиральная машина). В магазине уверяли, что она полностью безшумная, товар в магазине не проверяли. После доставки и установки ее дома, обнаружили, что машина очень шумно стирает, вызвали мастера того магазина, где покупали, он сделал заключение, о том, что машина не является безшумной. Мы хотели вернуть эту машинку в магазин и потребовать деньги, но нам отказывают. Имеем ли мы право, в течении двух недель вернуть ее вообще в магазин, опираясь на невернопредоставленную консультацию в магазине?
Очень благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия, советую вам обратиться в магазин с письменной претензией и указанием на факт нарушения продавцом ст.10 (информация о товарах) ФЗ "О защите прав потребителей". В соответсвии со ст.12 продавец несет ответственность за непредоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре. Ответственность продавца предусмотрена п.п.1-4 ст.18 названного закона.
На основании изложенного вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы.
09.06.2008, 13:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Как вернуть стиральную машинку в магазин, если она перестала работать после одного дня использования
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Что делать, если при доставке новой стиральной машины обнаружен поврежденный корпус?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Возможен ли возврат и возврат денег при недоставке заказанной электробритвы
Возможен ли обмен или возврат стиральной машины Вирпул, если она шумит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут