Возможно ли истребовать возмещение ремонта детали у ООО в соответствии с отечественным законодательством?

Вопрос №5904240 из г. Мурманск
опубликован 22.01.2015, 22:33

Question

Гарантийный срок объектива истек. Обратился за ремонтом в неспециализированный сервисный центр (т.к. другого в нашем городе не было,) организационной формы ООО. После проведения диагностики сообщили о невозможности производства ремонта по причине отсутствия комплектующих. При сдаче товара выдавался документ о приемке, возвращенный впоследствии. Товар вернули, денег не взяли. Спустя время отвез объектив в специализированный сервис, где сообщил о поломке детали (визуально обнаружить не было возможности, деталь внутри) при диагностике в предыдущем сервисе. Могу ли истребовать возмещение ремонта детали у ООО с конкретной ссылкой на норму отечественного законодательства?

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Но Вы должны будете представить доказательство, что сломали в сервисе, - например, заключение специалиста. И скорее всего,добровольно возмещать не захотят,будьте готовы обратиться в суд.

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Здравствуйте. Да, если сломали в том сервисе, то можете потребовать возмещение вреда.
Статья 1064. ГК РФ
 Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Возможно ли истребовать возмещение ремонта детали у ООО в соответствии с отечественным законодательством?

Похожие вопросы

Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?

Проблемы с платным ремонтом в СЦ компании Fuji film в Санкт-Петербурге - отсутствие ремонта и отказ в предоставлении документов.

Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?

Спустя некоторое время обнаружил дефект товара, обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта.

Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?

Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.

Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?

Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную

Спор о предоплате в сервисном центре за ремонт холодильника - Кто прав и что делать?

Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59