Проблемы с пограничным контролем - Как правильно составить претензию авиакомпании
Вопрос №5913938
из г. Одесса
опубликован 23.01.2015, 20:04
опубликован 23.01.2015, 20:04
Как правильно составить претензию авиакомпании. Дело в том, что мой сын должен был лететь 31 декабря из Москвы в Одессу, прошел регистрацию, выдали посадочный талон, и когда проходил пограничный контроль, выяснилось, что он не может лететь, так как ему нет 18 (17 лет)лет, а по российскому законодательству ему нужна доверенность от родителей. Но когда я приобретала билет в этой авиакомпании, уточняла этот момент неоднократно, и мне сказали, что проблем не будет, т.к. ребенку уже есть полные 17 лет. у моего ребенка есть второе гражданство-Молддовы, и соотвественно, загранпаспорт. По этому паспорту ему выдали повторно посадочный талон, но его опять задержал пограничный контроль, и в течении 20 минут паспорт не отдавали. Когда закончилась посадка, паспорт отдали, и сказали, что он может лететь, но он уже опоздал на посадку. До вылета оставалось еще 10 мин, но никто ничего не хотел уже делать. И ребенок улетел на следующий день. Мы приобрели другой билет, т.к. менеджер авиакомпания сказал, что их вины в этом нет, и билет компенсировать они не будут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В довільній формі, можете пошукати в інтернеті. Загалом, складання документів платна послуга.
23.01.2015, 20:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 509
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Огромная задержка информации о посадке - пропустили наш рейс в Домодедово при наличии билетов
Проблема с билетами авиакомпании Победа - бронь на рейс была аннулирована
Где опоздали на празднование НГ, так как прибыли поздно и не получили пригласительные билеты, которые выдавались намного раньше.
Авиакомпания Аэрофлот отказала моей супруге в посадке на рейс из-за измененного выхода - как быть и что говорит закон?
Как купить железнодорожный билет, если нет нового паспорта?
Авиакомпания аннулировала билет ребенка на рейс из-за предыдущего неиспользования - можно ли подать в суд на компанию?
Обязана ли авиакомпания оплатить стоимость билетов при опоздании на следующий рейс по их вине?
Мой муж остался в аэропорту - Как вернуть деньги за билет и что делать в такой ситуации?
Претензия к авиакомпании - задержка рейса более 7-8 часов и последующее опоздание на международный рейс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут