Проблемы с пограничным контролем - Как правильно составить претензию авиакомпании
Вопрос №5913938
из г. Одесса
опубликован 23.01.2015, 20:04
опубликован 23.01.2015, 20:04
Как правильно составить претензию авиакомпании. Дело в том, что мой сын должен был лететь 31 декабря из Москвы в Одессу, прошел регистрацию, выдали посадочный талон, и когда проходил пограничный контроль, выяснилось, что он не может лететь, так как ему нет 18 (17 лет)лет, а по российскому законодательству ему нужна доверенность от родителей. Но когда я приобретала билет в этой авиакомпании, уточняла этот момент неоднократно, и мне сказали, что проблем не будет, т.к. ребенку уже есть полные 17 лет. у моего ребенка есть второе гражданство-Молддовы, и соотвественно, загранпаспорт. По этому паспорту ему выдали повторно посадочный талон, но его опять задержал пограничный контроль, и в течении 20 минут паспорт не отдавали. Когда закончилась посадка, паспорт отдали, и сказали, что он может лететь, но он уже опоздал на посадку. До вылета оставалось еще 10 мин, но никто ничего не хотел уже делать. И ребенок улетел на следующий день. Мы приобрели другой билет, т.к. менеджер авиакомпания сказал, что их вины в этом нет, и билет компенсировать они не будут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В довільній формі, можете пошукати в інтернеті. Загалом, складання документів платна послуга.
23.01.2015, 20:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Огромная задержка информации о посадке - пропустили наш рейс в Домодедово при наличии билетов
Проблема с билетами авиакомпании Победа - бронь на рейс была аннулирована
Где опоздали на празднование НГ, так как прибыли поздно и не получили пригласительные билеты, которые выдавались намного раньше.
Авиакомпания Аэрофлот отказала моей супруге в посадке на рейс из-за измененного выхода - как быть и что говорит закон?
Как купить железнодорожный билет, если нет нового паспорта?
Авиакомпания аннулировала билет ребенка на рейс из-за предыдущего неиспользования - можно ли подать в суд на компанию?
Обязана ли авиакомпания оплатить стоимость билетов при опоздании на следующий рейс по их вине?
Мой муж остался в аэропорту - Как вернуть деньги за билет и что делать в такой ситуации?
Претензия к авиакомпании - задержка рейса более 7-8 часов и последующее опоздание на международный рейс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут