Можно ли в этом случае вернуть кофту в магазин и получить денежное возмещение (компенсацию) за неподобающее качество изделия?
Вопрос №591917
из г. Москва
опубликован 17.06.2008, 00:27
опубликован 17.06.2008, 00:27
Примерно месяц назад я купила в крупном универмаге, в одном из магазинов известной марки Olsen, кофту в коричневую и белую полоску, после первой же стирки она вся полиняла яркими пятнами, хотя я СТРОГО соблюдала температурный режим и использовала порошок для цветного белья, замачивала в прохладной воде и оставила всего на несколько минут! Можно ли в этом случае вернуть кофту в магазин и получить денежное возмещение (компенсацию) за неподобающее качество изделия? Чек разумеется не сохранился, но есть фирменный ярлык Olsen, такие кофты наверняка еще есть в коллекции магазинов этой марки и, кроме того, вещь фирменная и стоит в районе трех тысяч рублей. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, деньги вернуть можно. Закон это предусматривает. При отказе продавца - обращайтесь в суд. Желательно наличие свидетелей, которые могут подтвердить, что кофта была куплена именно в этом магазине.
С уважением.
17.06.2008, 00:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый и обнадеживающий ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила кофту, полинявшую после стирки - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар
Возможно ли вернуть деньги за кофту с полинявшим рисунком после стирки?
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Цвет кофты изменился и появились разводы - можно ли вернуть вещь в магазин?
Возможно ли вернуть и получить деньги за кофту, если после стирки она была покрашена в синий цвет?
Возможно ли вернуть кофту, если при стирке покрасилась белая вставка?
Подскажите, имеем ли мы право требовать возврата денег (товарный чек и упаковка сохранены)?
Неудачная покупка в магазине Лайм - мои требования о возврате денежных средств за испорченную кофту и ремень были отклонены.
Претензия о возврате изделия - рисунок сошел после стирки, белая кофта стала грязно-черной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут