Постоянные угрозы и требования сотрудников Восточного Экспресс Банка - как прекратить эти звонки и защитить свои личные данные?

Question

С 09 января 2015 г. на мой мобильный телефон с периодичностью в 30-40 минут поступают звонки от сотрудников ОАО Восточный Экспресс Банк с угрозами по поводу кредита Харитоновой Людмилы. Указанная гражданка со слов операторов банка имеет просроченную задолженность в данном банке. Согласия на обработку своих личных данных я не давала, поручителем по данному кредиту не являюсь. Звонки поступают преимущественно либо ранним утром либо поздно вечером, в выходные дни включительно. На мои просьбы прекратить подобные действия, в связи с тем, что мне не известно по какой причине она не платит и как с ней можно связаться, я уже с 2008 года проживаю в другом городе, в ответ слышу лишь хамские ответы звонящих операторов. Сотрудники банка угрожают мне продолжать звонки до тех пор пока я не сообщу им всю информацию о данном человеке. Вопрос куда и каким образом мне следует обратиться, чтобы прекратить это безобразие. Спасибо за ответ.

Уланов Александр Сергеевич · Accepted Answer

Смело пишите заявление в полицию, а также руководству банка. О незаконном использовании ваших персональных данных сообщите в роскомнадзор через его сайт. Одним словом, чем больше жалоб в разные инстанции, тем быстрей банк оставит вас в покое. Если есть возможность запишите разговоры, получите в оператора связи распечатку когда с номера банка вам звонили, сколько раз, продолжительность звонков и подавайте в суд на возмещение морального ущерба.

Крыловский Михаил Викторович · Answer

Вам надо уточнить с кем вы разговариваете - фио сотрудника и наименование организации.
оставить по телефону устное заявление и попросить выдать вам номер регистрации вашего обращения.
попутно написать заявление в 2х экз и отправить его в адрес организации об исключении вашего телефона из их базы данных.

либо вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением об угрозах в ваш адрес

Постоянные угрозы и требования сотрудников Восточного Экспресс Банка - как прекратить эти звонки и защитить свои личные данные?

Похожие вопросы

Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?

Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Банк продолжает требовать погашения кредита моего брата, но я не связан с ним

Сотрудники банка неправомерно требуют решить проблему кредита - куда обращаться и как прекратить малоприятные звонки?

Банк осуществляет обработку персональных данных без согласия субъекта - к каким последствиям это может привести?

Несанкционированные звонки банка о задолженности моей мамы - планирую подать на них в суд

Нарушение персональных данных? Как прекратить нежелательные звонки от банка?

Как прекратить назойливые звонки из банка по поводу задолженности моей матери?

Сотрудники банка настойчиво требуют информацию о кредите, который я не имею отношения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59