Санкт-Петербург, 13.03.2014, 16:51

Банк продолжает требовать погашения кредита моего брата, но я не связан с ним - как привлечь банк к ответственности за нарушение закона о персональных данных?

Вопрос №3535060 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.03.2014, 16:51
Мой брат взял кредит, по которому в данный момент имеет просроченную задолженность. Я клиентом банка никогда не являлся, поручителем или созаёмщиком не выступал, то есть никакого отношения к данному кредиту и банку не имею. При этом мне на мобильный и рабочий телефон регулярно поступают звонки от сотрудников банка по поводу неоплаченного кредита моего брата. Звонящие требуют передать ему информацию о задолженности (хотя я вроде как не являюсь его личным секретарём), предлагают мне погасить его кредит и т.д. Причём разговаривают в грубой форме с угрозами и оскарблениями. Я не однократно оставлял жалобы на горячей линии и в офисе банка, указывая на то, что отношения к указанной задолженности не имею, связь с заёмщиком не поддерживаю и его местонахождение мне не известно. Однако, звонки продолжаются с завидной регулярностью. При этом банк указывает на правомерность осущетвления подобных звонков (согласно правилам кредитования банка), так как заёмщик является моим родственником. К тому же, на мой взгляд, банком нарушено законодательство РФ о персональных данных, так как информацию о моих ФИО, месте работы, мобильном и рабочем телефоне я банку не предоставлял и следовательно у него её попросту не может быть. Подскажите пожалуйста можно ли привлечь к ответственности банк за такое, по сути, вымогательство и хулигансткие действия? И как это сделать? Если писать заявление в полицию, то там наверняка потребуют записи телефонных разговоров, а их у меня нет. Благодарю за возможный ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Когда будет следующий звонок из банка попросите представиться звонящего и назвать его должность и место работы, зафиксируйте данную информацию. После чего советую Вам написать 2 заявления на незаконные действия сотрудников банка: 1 в прокуратуру по месту нахождения офиса банка, 2 в территориальный орган Банка России по месту нахождения офиса банка. В заявлениях детально опишите от кого и когда поступают звонки, что хотят звонящие, какие оскарбления и угрозы используют и т.п., просите разобраться и принять к виновным меры реагирования. Запись телефонных переговоров прикладывать не надо, должны разобраться по заявлению и без этого. Срок рассмотрения Ваших заявлений 1 месяц с момента подачи. Должно помочь решению Вашей проблемы.

13.03.2014, 17:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских