LSN Messenger
Санкт-Петербург, 13.03.2014, 16:51

Банк продолжает требовать погашения кредита моего брата, но я не связан с ним - как привлечь банк к ответственности за нарушение закона о персональных данных?

Вопрос №3535060 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.03.2014, 16:51
Мой брат взял кредит, по которому в данный момент имеет просроченную задолженность. Я клиентом банка никогда не являлся, поручителем или созаёмщиком не выступал, то есть никакого отношения к данному кредиту и банку не имею. При этом мне на мобильный и рабочий телефон регулярно поступают звонки от сотрудников банка по поводу неоплаченного кредита моего брата. Звонящие требуют передать ему информацию о задолженности (хотя я вроде как не являюсь его личным секретарём), предлагают мне погасить его кредит и т.д. Причём разговаривают в грубой форме с угрозами и оскарблениями. Я не однократно оставлял жалобы на горячей линии и в офисе банка, указывая на то, что отношения к указанной задолженности не имею, связь с заёмщиком не поддерживаю и его местонахождение мне не известно. Однако, звонки продолжаются с завидной регулярностью. При этом банк указывает на правомерность осущетвления подобных звонков (согласно правилам кредитования банка), так как заёмщик является моим родственником. К тому же, на мой взгляд, банком нарушено законодательство РФ о персональных данных, так как информацию о моих ФИО, месте работы, мобильном и рабочем телефоне я банку не предоставлял и следовательно у него её попросту не может быть. Подскажите пожалуйста можно ли привлечь к ответственности банк за такое, по сути, вымогательство и хулигансткие действия? И как это сделать? Если писать заявление в полицию, то там наверняка потребуют записи телефонных разговоров, а их у меня нет. Благодарю за возможный ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Когда будет следующий звонок из банка попросите представиться звонящего и назвать его должность и место работы, зафиксируйте данную информацию. После чего советую Вам написать 2 заявления на незаконные действия сотрудников банка: 1 в прокуратуру по месту нахождения офиса банка, 2 в территориальный орган Банка России по месту нахождения офиса банка. В заявлениях детально опишите от кого и когда поступают звонки, что хотят звонящие, какие оскарбления и угрозы используют и т.п., просите разобраться и принять к виновным меры реагирования. Запись телефонных переговоров прикладывать не надо, должны разобраться по заявлению и без этого. Срок рассмотрения Ваших заявлений 1 месяц с момента подачи. Должно помочь решению Вашей проблемы.

13.03.2014, 17:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 914 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских