Несоответствие товара по гарантии - требую возврат денежных средств

Вопрос №5927187 из г. Боготол
опубликован 25.01.2015, 18:23

Меня зовут Ольга.14.12.14 приобрела сенссерный телефон. 08.11.14 сдала на проверку качества по договоренности с продавцом забрали на 21 день. 20.12.14 пришел товар из сервисного центра с прежней неисправностью, и более того был сдан с мелкими царапинами и пришел с расшатаннымUCB разъемом Продавец подтверждает что присутствует не соответствие после возвращения из СЦ на их торговую точку. Предоставили мне расписку что пришел с неполадкой вины сервисного центра. На дополнительную ПК отказали (что бы специалисты подтвердили что пришел с прежней неисправностью) утверждая что срок гарантии закончился. Но судя по времени пока он находился в СЦ гарантия должна продлиться. Помогите составить притензию на возврат денежных средств.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егиян Юрий Леонтьевич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.8 299 отзывов

Присылайте документы на почту iadvokat.msk@gmail.com, постараюсь оказать помощь в разрешени проблемы.

25.01.2015, 18:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Обращайтесь. Адрес эл. почты: 24world@mail.ru

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

26.01.2015, 07:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоответствие товара по гарантии - требую возврат денежных средств

Похожие вопросы