Задержка поставки заказанного дивана и обнаружение брака - как составить претензию и оценить ущерб

Вопрос №5934230 из г. Иваново
опубликован 26.01.2015, 14:36

23 ноября 2014 г. заказала диван и оплатила 50% от стоимости. В сроке поставки прописан срок исполнения 30 дней, не считая выходные дни. 30 декабря сообщили, что диван пришел, попросили внести оставшиеся 50%. После доплаты был оговорен день доставки 05 января 2015 г. Перед тем, как занести диван в квартиру, грузчиками был обнаружен брак, разошелся шов. Диван принимать не стала. Претензия мной тоже не была написана, т.к. диван мною был не принят. Сегодня 26 января 2015 г. диван так и не доставили. В договоре сказано, что при срыве Продавцом сроков поставки каждый день просрочки составляет 0,1% от суммы предоплаты. Подскажите, как правильно составить претензию и что нужно указать в ней... нарушение сроков поставки или брак? На какую сумму можно рассчитывать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егиян Юрий Леонтьевич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.8 299 отзывов

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если Вам добровольно не вернули деньги в течение 10 дней, можно обращаться в суд.

26.01.2015, 14:43

Мне не понравился Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация