Доброе утро!У меня такой вопрос.
Вопрос №5943029
из г. Москва
опубликован 27.01.2015, 11:51
опубликован 27.01.2015, 11:51
Доброе утро!У меня такой вопрос. Я 17.12.2014г. сдал свой смартфон по гарантии(не работал разъём наушников).15.01.2015 пришёл мой телефон с ремонта.Я на месте при продавцах начал проверять работоспособность разъема.в акте выполненных работ было указанно что заменили динамик в телефоне,а не разъем,получается сделали не то что нужно, я написал им письменную претензию о том что бы они возвращали мне деньги и что не собираюсь отправлять телефон на повторный ремонт,на что мне 26.01.15г пришёл ответ что надо делать дополнительную проверку качества, и если это буден серьёзная поломка они вернут деньги если нет то отремонтируют его.Вопрос законно ли это? и сколько длятся дополнительная проверка качества?,входит ли срок подачи моей претензии в срок экспертизы,я ждал ответ на свою претензию 10 дней.
Спасибо заранее!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как действовать в случае, когда продавец принимает претензию, но не берет телефон на проверку качества и экспертизу?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Проблемы с ремонтом телефона - компания отказывается вернуть деньги за испорченное оборудование
Несоблюдение гарантийных обязательств - что делать после отказа в возврате денег за неполностью отремонтированный телефон?
Ситуация с возвратом денежных средств за сломанный телефон в салоне МТС - как поступить
Телефон сняли с гарантии после механического ремонта - кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут