Утерянные документы и непонятный долг - как разобраться с ситуацией?

Question

Ситуация: 22 февраля 2013 года забыл в электричке сумку, в которой находились мой паспорт, карточка Балтийского и карточка Сбербанка, пенсионное удостоверение, справка о инвалидности, модем Мегафона, ключи и т.д. Карточки через 2 дня заблокировал и подал заявление в УФМС о утере паспорта. Новый паспорт получил 05.03.2013 г., а 22.04.2013 г. по почте получил Копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела из СПб-Балтийского линейного отдела МВД РФ на транспорте, из которого узнал что сумка с документами была изъята УУП и ПДН ОМВД по г. Сосновый Бор капитаном полиции Калашниковым О.П. для дальнейшей передаче хозяину гр. Поршукову А.В.
И вот От: PKB
Ваш долг по КД 47016902753 составляет 151679,3 руб. По вопросам погашения свяжитесь с консультантом Бюро по т. 88003338010

От: PKB
Ваш долг по КД 47016902753 продан в ОАО ПКБ. Инфо по т.88003338010
Каковы должны быть мои действия? Никаких кредитов я никогда не брал.

Таранушенко Светлана Григорьевна · Accepted Answer

Пишите претензию банкам о возврате денежных средств на счет. Если откажут либо не ответят в 30 дневный срок, то придется обращаться в суд с иском в соответствии с законом "О защите прав потребителей" Судебная практика обширная и разная. Имеет правовое значение когда именно (в какой день) были сняты деньги и каким образом (через банкомат путем введения ПИН-кода, либо он лайн. Придется ответить на вопрос почему карточки были заблокированы только через два дня, а не немедленно.

Блинов Егор Валерьевич · Answer

Пишите письменно в банк о том, что паспорт утерян, что подтверждается имеющимися у Вас документами. Копии этих документов приложите к письму. Переживать теперь должны они

Удалено · Answer

Здравствуйте!
 С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.
Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
http://zashhitaprav.ru 
+79516680885

Утерянные документы и непонятный долг - как разобраться с ситуацией?

Похожие вопросы

После отказа полиции в возбуждении дела - как поступить в случае мошенничества со стороны кредитного специалиста?

Как защитить себя от мошенничества с использованием утерянного паспорта и оформленного на него кредита

Мошенничество через мобильный банк - Как вернуть средства и защититься от дальнейших потерь?

Мои деньги сняли со сберегательной карты через мобильный банк и мой номер продали другому человеку - что делать?

Потеря паспорта - Банк требует заявление о мошенничестве и документы от полиции. Что делать?

Потеря паспорта и возможное мошенничество - как правильно действовать и примет ли заявление в полицию?

Объяснение случая сбоя в системе Сбербанка и возможными мошенническими действиями

Операции мошенников на моей конченой карточке счета - как защититься и куда обратиться?

Получили из ОВД отказ в возбуждении уголовного дела по статье 167 УК РФ.

Потерял паспорт и столкнулся с фальшивым кредитом - что делать и как быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59