Вопрос о возврате сыра Хохланд с ошибочной скидкой в магазине Пятерочка - права покупателя и директора магазина
Вопрос №5946042
из г. Казань
опубликован 27.01.2015, 16:11
опубликован 27.01.2015, 16:11
Сегодня я купила в магазине Пятерочка сыр Сливочныйфирмы Хохланд. Он лежал за этикеткой, указывающей, что товар продается со скидкой. Но на кассе выяснилось, что скидка была только на сливочный сыр фирмы Президент, которого на полке не было, и я по ошибке взяла сыр Хохланд с таким же названием. Я захотела вернуть товар и получить обратно деньги за него, так как считаю, что ошиблась из-за ценника, который лежал перед товаром, название то же, только производитель другой. Но в этом мне было отказано, директор магазина сказала, что товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату. Насколько я помню, раньше можно было возвратить или заменить товар в подобном случае. А сейчас почему нельзя? Кто из нас прав, я или директор магазина, ответьте пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правы ВЫ - Вы были введены в заблуждение ОТНОСИТЕЛЬНО ЦЕНЫ товара.
Пишите жалобу в РОСПГООТРЕБНАДЗОР.
УДАЧИ ВАМ
27.01.2015, 16:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с хлебом из новой хлебопечки - Возможна ли замена или возврат товара?
Как гарантировать отбивание чека на всю покупку в магазине ПЯТЕРОЧКА и обеспечить качественное обслуживание?
Отказ магазина в возврате планшетного компьютера - насколько правомерен и возможен ли возврат
Как поступить, если магазин не может обменять товар на другой размер или вернуть деньги?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Продавцы отказываются вернуть деньги за ошибочно приобретенный товар - правомерно ли это?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут