Возможен ли возврат денег за новый телефон после 2 дней использования?
опубликован 29.01.2015, 05:33
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть iPhone 7 со скрытым дефектом без диагностики и экспертизы в магазине Связной после 4-х дней использования?
Возможность возврата или обмена чехла для телефона с чеком и упаковкой
Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
Как обезопасить себя при возврате неудобного мобильного телефона - нормативные документы, на которые можно ссылаться
Что делать, если накрылся динамик на новом iPhone без чека - вернуть в магазин?
3 дня назад купил iPhone 6 в евросети, попользовавшись я понял, что он мне не подходит могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Возможность возврата полной стоимости iPhone 4s без отправки в сервисный центр
Как вернуть телефон в магазин, если проблема оказалась в самом устройстве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут