Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара и невозможность связаться с продавцом. Как вернуть деньги и куда обратиться?
Вопрос №5965023
из г. Петрозаводск
опубликован 29.01.2015, 13:22
опубликован 29.01.2015, 13:22
Приобрел в интеренет магазине www.auto-camera.ru товар на сумму 30 тыс рублей, оплатил по карте и мне прислали квитанцию об оплате (чек). Но на следующий день получил письмо по почте что товара нет в наличии. Что я могу выбрать другой или оформить возврат средств. Я им ответил что хочу оформить возврат полный. Но они на письма не отвечают на телефон указанный на сайте трубку никто не берет. Что делать как вернуть деньги? Куда обращатся?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег и заявление в полицию, если нужна помощь в составлении этих документов обращайтесь.
29.01.2015, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Проблема с отсутствием доставки и возврата денег после покупки товара - что делать?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает на письма?
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - нет товара и денег, отсутствует обратная связь
Как вернуть деньги за неполученный заказ в интернет-магазине Globaltex24.ru?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют письменное заявление и копию паспорта для возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут