Могу ли я составить претензию на восстановление заводской прошивки на моем роутере или обратиться в суд на Эр-телеком?
Вопрос №5970518
из г. Москва
опубликован 29.01.2015, 23:13
опубликован 29.01.2015, 23:13
Добрый день! 2 года назад я заключила договор с Дом.ру на предоставление услуг Интернета и ТВ. Приобрела у них роутер для WiFi. Их специалист при настройке WiFi установил роутер с их прошивкой, видимо, заранее удалив заводскую прошивку. Я так понимаю, что роутер является моей собственностью и меня должны были уведомить об этом либо продать роутер с заводской прошивкой. Теперь я хочу сменить провайдера, но не могу. так как вынужденна снова покупать роутер. Новый провайдер не может настроить WiFi на моем роутере и не гарантирует. что он не перестанет вовсе работать, если они попробуют его перепрошить снова и за это я все равно должна буду заплатить деньги. Как теперь быть? могу ли я составить претензию на восстановление заводской прошивки на моем роутере или обратиться в суд на Эр-телеком? Подскажите как это сделать.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за настройку роутера после сброса настроек?
Какова ответственность клиента при поломке арендованного у провайдера роутера?
Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком
Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?
Проблемы с провайдером - обман со стороны компании и непонятный долг
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Как вернуться к старому провайдеру, не выкупая роутер - опыт подключения услуг провайдера дом.рф
Отказ от услуг интернет-провайдера - что будет с предоставленным оборудованием и деньгами?
Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут