Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Вопрос №16534369
из г. Иркутск
опубликован 08.11.2019, 21:55
опубликован 08.11.2019, 21:55
У меня очень часто зависает интернет, и поэтому когда провайдер предложил новый роутер в рассрочку, я спросила-«будут ли зависания?» мне ответили - нет, это хорошее оборудование.
После заключения договора рассрочки и установки роутера, зависает интернета не прекратились.
Я попросила провайдера расторгнуть договор рассрочки и вернуть им роутер. Мне отказали, сказав что оборудование исправно. Получаются, меня ввели в заблуждение. Как можно решить этот вопрос?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право обратится в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
08.11.2019, 22:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?
Какова ответственность клиента при поломке арендованного у провайдера роутера?
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Как вернуться к старому провайдеру, не выкупая роутер - опыт подключения услуг провайдера дом.рф
Неравноправное отношение провайдеров в ТСЖ - как защитить права жильцов и добиться справедливости?
Провайдер снял дополнительные деньги за аренду роутера без предупреждения - что делать?
Проблемы с интернетом и недоступность технической поддержки у интернет-провайдера
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Непрозрачные условия - Билайн требует выкуп роутера после расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут