Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Вопрос №16534369
из г. Иркутск
опубликован 08.11.2019, 21:55
опубликован 08.11.2019, 21:55
У меня очень часто зависает интернет, и поэтому когда провайдер предложил новый роутер в рассрочку, я спросила-«будут ли зависания?» мне ответили - нет, это хорошее оборудование.
После заключения договора рассрочки и установки роутера, зависает интернета не прекратились.
Я попросила провайдера расторгнуть договор рассрочки и вернуть им роутер. Мне отказали, сказав что оборудование исправно. Получаются, меня ввели в заблуждение. Как можно решить этот вопрос?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право обратится в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
08.11.2019, 22:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?
Какова ответственность клиента при поломке арендованного у провайдера роутера?
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Как вернуться к старому провайдеру, не выкупая роутер - опыт подключения услуг провайдера дом.рф
Неравноправное отношение провайдеров в ТСЖ - как защитить права жильцов и добиться справедливости?
Провайдер снял дополнительные деньги за аренду роутера без предупреждения - что делать?
Проблемы с интернетом и недоступность технической поддержки у интернет-провайдера
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Непрозрачные условия - Билайн требует выкуп роутера после расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут