Как вернуть деньги после проблем с кредитом в 2008 году - история обмана и поиска правильных реквизитов

В 2008 году взяла кредит в хомкридите На 17 тыс. руб.я выплатила 12 тыс. руб. Потом по не которым обстоятельствам не смогла выплачивать. Теперь в 2014 г пришло письмо от этап коллекторсское агенство что Я им должна 26000 тыс. Они мне с этим письмом выслали квитанции для оплаты. Сначала нужно было оплатить 4.300 руб это по возмещению убытков по делу номеру 62002307599 я их оплатила. И ещё раз оплатила 3500. они мне прислали смс что есть акция 50% списания долга. Я им перезвонила и уточнила по этой акции. И они мне сказали что я буду должна 10.000 с копейками. Я пошла и оплатила. Я им позвонила и сказала что я всё оплатила. Они мне сказали что я не на тот счёт отправила 3500. чтоб я шла в банк и написала заявления на возрад денежных средств. В банке я написала. Потом звоню в их кантору Насчет возрата денег. ОНи мне нечего не знают. Отправили в банк который я отправляла эти деньги. Я пошла в банк и мне дали справку что оплачивала эти 3500. и в банки сказали чтоб я разбиралась кому я отправляла. Когда была акция я пошла и оплатила эти 10.000 с копейками. Оказывается реквизиты были там ооо восток финанс. .Нашла этот восток финанс и позвонила они мне сказали что у меня задолженность 10.000 с копейками и про этап они не чего не знают. Что мне делать?