Купила электронную книгу некачественную, хотела вернуть деньги через 3 дня покупки, мне отказали.
Вопрос №5980677
из г. Тарко-Сале
опубликован 31.01.2015, 09:35
опубликован 31.01.2015, 09:35
Купила электронную книгу некачественную, хотела вернуть деньги через 3 дня покупки, мне отказали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм права, если необходима помощь в ее составлении обращайтесь.
31.01.2015, 09:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Претензию я составила через роспотребнадзор, магазину дали срок 10 дней для возврата денег. Они в свою очередь обещали отправить ее на экспертизу качества, и если она скажет, что товар исправный, тогда я ничего не смогу вернуть им и буду вынуждена с ней дальше мучаться( она зависает- не перелистывает страницы)
31.01.2015, 09:58
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил электронную книгу, через 4 дня стал плохо работать сенсор продавец отказывается вернуть деньги, что делать.
Возможно ли вернуть или обменять электронную книгу после 2 дней с момента покупки, если не устраивает качество и фон?
Что делать, если в новой электронной книге не работает опция-история и как вернуть ее обратно в магазин?
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Могу ли я вернуть купленную электронную книгу и получить деньги?
Купила планшет через час после покупки хотела вернуть но мне отказали.
Можно ли вернуть свои деньги за электронную книгу? 14 дней со дня покупки не прошло, вид товара не является технически сложным.
Как вернуть БУ электронную книгу без проблем?
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут