Отказ компании в возврате денежных средств по чеку за сломанный телефон на гарантии
Вопрос №5986524
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 01.02.2015, 08:31
опубликован 01.02.2015, 08:31
Телефон был на гарантии, сломался сенсор, сдали в ремонт, по истечении 45 дней заключения экспертизы нет, специалист в компании предложил выбрать другой телефон на эту же сумму, вернуть деньги отказывают. Имеют ли право нам отказать в возврате денежных средств по чеку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.е. сотрудник не имеет права отказать в приеме письменной претензии о возврате денежных средств? на какую статью закона о защите прав потребителей можно сослаться?
01.02.2015, 08:52
Задать вопрос юристу
претензия оформляется в простой письменной форме.
пусть пишут мотивированный письменный отказ.
претензию принять обязаны, пусть поставят входящий на вашем экземпляре
01.02.2015, 11:35
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Подавайте письменную претензию о возврате денег.
01.02.2015, 08:38
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Усолье-Сибирском
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Возврат товара по гарантии
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат бракованного товара
1
Замена товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Составление претензии на возврат товара
1
Устранение недостатков товара
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Безвозмездное устранение недостатков
1
Похожие вопросы
Салон Евросеть отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон - подробности и возможность обращения в суд
Продавец отказался вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон, предлагая заменить его на более дешевую модель.
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег за телефон и дополнительную гарантию
Несправедливость гарантийных условий - Как вернуть деньги за неисправный телефон после двух ремонтов?
Несправедливость по гарантии - как вернуть деньги за сломанный телефон?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с покупкой в ТЦ - обмен витринного образца Iphone на гарантийный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут