Проблемы с возвратом свадебного платья - рассказ и поиск решения

Вопрос №5989309 из г. Оренбург
опубликован 01.02.2015, 16:33
14.01.2015 я купила свадебное платье, 24.01. 2015 я его решила вернуть, т. к я в положении и живот начал увеличиваться, а до свадьбы еще месяц. Платье хранилось в салоне, принимать сначала не хотели, я настойчиво сказала, что отказать мне в возврате не имеют права, т.к я консультировалась. Через дня 3-4 я позвонила в салон, мне спокойно сказали пока продаж нет и попросили подождать. Прошло 8 дней - я опять позвонила, на что продавец начала грубо разговаривать и на ТЫ,и сказала что я тебя замуж не звала и в свой салон не тащила, шла бы в другой салон, жди когда будут продажи и тогда вернем деньги и бросила деньги. Заявление на возврат я не писала (т.к. у них никаких бланков нет и самой надо было писать претензию) , а на моем товарном чеке она поставила возврат денежных средств, дату и подпись. Как быть дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявляйте письменную претензию на основе норм ЗоЗПП о возврате и взыскании неустойки.

01.02.2015, 16:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских