Продавец безосновательно обвинил меня в носке пальто, после часа оскорблений выгнала из магазина и возвратила меньшую сумму денег. Есть ли способ наказать ее за неправомерные действия?
Вопрос №5989467
из г. Краснодар
опубликован 01.02.2015, 16:50
опубликован 01.02.2015, 16:50
Продавец ссылался что нет магазинной бирки на пальто, и доказывала что я его носила, хотя это не так, и никаких признаков носки не обнаружили, далее после часу упреков оскорблений и выгнала меня с магазина. Я всетаки уговорила забрать пальто. Но она мне вернула 10600. так как я оплачивала карту и якобы банк снимает с нее комиссию в 400 рублей. Есть 2 чека на руках. На 11 000 и чек возврата 10600 я могу ее как то наказать. За ее неправомерные действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
01.02.2015, 16:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
обратитесь в роспотреб надзор с жалобой
01.02.2015, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за непонравившееся пальто без чека
Проблемы с возвратом пальто в магазине - отказались возвращать деньги без бирки
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Проблема с возвратом средств - Какое время можно потребовать возврат после обнаружения ошибки в чеке?
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Возможность возврата пальто после трех дней использования - наличие чеков и бирок.
Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?
Вопрос о правомерности отказа возврата платья с пятном, отстирываемым и наличием чека и бирки
Вчера я купила пальто, чек, бирка все есть, пальто не носила, я покупала с мамой, мне 14 лет, могу ли я сдать его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут