Банк начислил незаконный штраф за просрочку платежа - как защитить свои права?
опубликован 02.02.2015, 16:25
В 2014 г взяла кредит. В декабре месяце сделала первую просрочку по платежу. По договору написано что штраф первой просрочки составит 300 рублей. Банк начислил мне 1000 р. Объяснив тем, что банк в одностороннем порядке изменил условия договора, по их словам оповещение было вывешено в банке офиса и на сайте, лично меня никто не уведомил. Я не стала платить сумму за данный штраф, так как посчитала это незаконным. В Январе они еще добавили 1000 р.
В договоре не прописано что банк имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке.
Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста. Я готова оплатить сумму которая указанна в договоре, но они требуют оплаты всех штрафов которые начислили.
Сотрудники звонящие с колл-центра грубо разговаривают.
Не платите. Сотрудниками пригрозите, что обратитесь в полицию или прокуратуру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение договора по кредиту - банк взыскает дополнительный штраф без прописанных условий
Изменение условий договора и необоснованные штрафы - банк требует 1800 р. за просрочку, не указанную в договоре
Банк начислит пени на штраф за просрочку кредита - законно ли это?
Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?
Банк Восточный экспресс повысил штраф в одностороннем порядке - нарушение типовых условий или договора?
Вопросы изменения условий кредита в русском стандарте - правомерность и действия клиента
Изменение условий договора кредита - правомерное действие банка или нарушение прав потребителя?
Изменение суммы штрафа без уведомления - правомерно ли действие банка?
Как минимизировать потери при задолженности по автокредиту и отсрочить суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут