Как подать в суд на Сбербанк для возмещения морального вреда по поводу невозможности изменить кодовое слово и ограничения доступа к денежным средствам мужа-инвалида с помощью нотариально заверенной доверенности

Вопрос №6005057 из г. Москва
опубликован 03.02.2015, 12:17

Я хочу изменить кодовое слово для сбербанк-онлайн моего мужа, инвалида I группы по зрению, который дал мне нотариально заверенное право осуществлять за него все банковские операции. (Копия доверенности имеется в офисе банка в Москве, ул.Краснопрудная,7-9). Сотрудниками офиса мне было отказано в изменении контрольной информации по карте. В полученном на мою жалобу ответе Заместителя начальника управления удержания клиентов! Значится: « В Вашем случае Банк не имеет оснований для признания Вашей претензии обоснованной и в её удовлетворении вынужден отказать». Они ссылаются на внутренние документы Банка, запрещающие держателю карты передавать информацию о ней, кому бы то ни было. Как мне подать в суд на Сбер для возмещения морального вреда, ведь мужа лишили возможности свободно распоряжаться личными денежными средствами?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Блинов Егор Валерьевич

Юрист Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Добрый день. Право на осуществление банковских операций - это хорошо. Но менять кодовое слово - это не банковская операция. У Вас остался текст Вашей доверенности? Можете скинуть его мне на электронку.

03.02.2015, 12:24

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация