Задано вопросов 5, из них VIP - 2
Владимир, 06.02.2015, 10:57

Неисполнение срока поставки кухни - спор с исполнителем и правомерность пункта договора

Вопрос №6005609 из г. Владимир
опубликован 06.02.2015, 10:57
Помогите пож., заказала кухню, внесла аванс 130000-00 по договору на оказания дизайнерских услуг и на прием заказа на изготовление комплекта мебели от 05.10.14 срок исполнения 45 раб. дней истек 28.12.2014, на 03.02.15 еще кухня не установлена, каждый день говорять завтра. Исполнитель винит во всем поставщиков фасадов и ссылается на пункт 2.6 договорав случае невозможности соблюдения исполнения срока по вине третих лиц, исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнительно продлить срок, но неболее чем на 30 раб. дней (которые тоже уже истекли)Вопрос: правомерен ли такой пункт в договоре, по какой ставке (0,5% или 3%), от какой даты считать неустойку. В договоре прописано, что исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству. Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом необходимо иметь в виду, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Также следует учитывать, что срок выполнения работ Вашим договором установлен в рабочих, а не календарных днях.

Что касается пункта 2.6 Договора, то он не противоречит действующему законодательству.

06.02.2015, 11:12
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

См. пункт 5 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей":

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

06.02.2015, 11:00

Здравствуйте, Анна Васильевна!

В одностороннем порядке изменение условий договора запрещается. За нарушение сроков выполнения работы, оказания услуги, потребитель вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Подавайте письменную претензию исполнителю и в случае ее неудовлетворения подавайте иск в суд.

Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей).

06.02.2015, 11:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Неустойка по ч5 ст28 закона- пени 3 процента в день но не более цены товара и услуги

Ст16 закона- условия ущемляющие права потребителя недействительны

Ст 15 закона вы вправе потребовать возмещение морального вреда и на основании ст13 закона и убытков

При отказе выполнить ваши требования добровольно в суде на основании ст13 п6 закона будет взыскан штраф

Удачи !

06.02.2015, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Пункт в договоре законный (предусмотрено ст. 421 ГК РФ).

Нужно смотреть, что Вы заказали: товар или услугу.

Неустойки разные.

Неустойка начинается на следующий день после даты исполнения условий договора.

06.02.2015, 12:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

у них уже неустойка(штрафные санкции) почти как стоимость договора,можете расчитать ее из ставки 1/300 РЕФИНАНСИРОВАНИЯ,НО ПОЛАГАЮ, ЧТО ДОГОВОРОМ НЕУСТОЙКА ОГОВОРЕНА, через суд взыщите по закону о защите прав потребителя и еще моральный вред можете

06.02.2015, 17:15

НЕ правомерен. Когда кухню привезут, установят вы можете при расчете удержать неустойку и послать их в суд. Но только после того как установят.

07.02.2015, 08:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 922 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 013 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских